Splošni pogoji

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE

 

 WWW.ZNAMKE.SI in WWW.STAMPS-STORE.EU

SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI:

Albin Potočnik s.p. in fizične osebe medsebojne obveznosti pri nakupih v spletni trgovini www.znamke.si in www.stamps-store.eu urejajo s temi splošnimi pogoji.

Kupec se ob potrditvi nakupa strinja z splošnimi pogoji.

Kupec je lahko fizična ali pravna oseba, upoštevajoč podatke ob oddaji naročila.

Za fizične osebe veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.

ČLANSTVO:

Za nakupovanje v spletni trgovini ni potebno članstvo ali registracija.

Ob oddaji naročila kupec posreduje svoje osebne podatke, naslov, tel.številko in e-mail naslov, kar je potrebno za realizacijo naročila.

Albin Potočnik s.p. bo vse prejete podatke varoval skladno s pravili zasebnosti in v nobenem primeru prejetih podatkov nebo posredoval tretjim osebam ali jih uporabil v druge namene.

Vse pogodbe se hranijo na sedežu podjetja oz. za potrebe računovodstva na sedežu računovodskega servisa FORBEST,Beti Škofič s.p. Gornji trg 54, 2344 Lovrenc na Pohorju.

NAKUP:

Nakup preko spletne trgovine je ob potrdtivi nakupa z gumbom »varno pošlji naročilo« dokončen.

Po opravljenem nakupu ima kupec pravico vračila kupljenega blaga skladno s 43.členom Zakona o varstvu potrošnika.

Postopek nakupa:

Kupec s klikom na sliko ali opis izdelka dobi informacije o določenem izdelku.

Kupec si artikel izbere in pritisne gumb "košarica" s tem je artikel dodan v košarico.

Kupec lahko nadaljuje z nakupovanjem ali nakup konča s pritiskom gumba "na blagajno".

Ko kupec pritisne gumb "na blagajno" se odre naslednja stran, kjer mora :

-izbrati državo dostave

-dostavno metodo (pošta Sloveniije oz.oseben prevzem)

-sprejeti splošne pogoje poslovanja (kupec lahko z klikom na tekst "sprejemam splošne pogoje poslovanja" prebere pogoje)

-za nadaljevanje nakupa se pritisne gumb "varno naročilo"

Odpre se novo okno, kjer kupec izbere način plačila in vpiše svoje podatke (obvezni podatki so označeni z zvezdico).

Na dnu okna ima kupec možnost izbire opcije:

-da se njegovi podatki shranijo za nasledji nakup

-da se naroči na mailing listo spletne trgovine (preklic naročila na novice spletne trgovine

se opravi z besedno ODJAVA na mail office@kovanci.si )

Po pritisku gumba "prosimo preglejte vaše naročilo" se kupcu odpre zaključna stran, kjer še lahko spreminja vnešene podatke.

Za zaključek nakupa se pritisne gumb "varno pošlji naočilo".

Po pritisku tega gumba ni več možno spremeniti oz. prekiniti nakupa.

Za pomoč in dodatne informaccije glede nakupa je na voljo mail: office@kovanci.si

ZAVRNITEV NAROČILA

Albin Potočnik s.p.si pridržuje pravico zavrnitve naročila kupca ,katerega podatki (telefon,e-mail, naslov ) niso uporabni oz.veljavni.

VRAČILO BLAGA

Kupec ima pravico v 14 dneh od prevzema blaga odstopiti od pogodbe v skladu z ZVPot po členu 43Č in 43D.

Odstop od pogodbe mora biti oddan pisno na obrazcu za odstop od pogodbe.

Obrazec je na voljo kot priloga 2 pravilnika o obrazcih ZVPot oz na povezavi: obrazec .

Izpolnjen obrazec se pošlje na naslov Albin Potočnik s.p. nadvojvode Janeza 26, 2341 Limbuš oz. na email naslov office@kovanci.si

Kupcu ni potrebno navesti razloga za prekinitev pogodbe.

Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od nakupa je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v 14 dneh po poslanem sporočilu o odstopu.

Potrošnik odgovrja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti, in delovanja blaga.

Kupnina bo kupcu vrnjena na njegov transakcijski račun v roku 14 dni.

Prodajalec lahko zadrži vračilo kupnine oz.del kupnine do prevzema vrnjenega blaga ali dokler kupec ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj.

Vračilo ni možno za :

-časopise, kataloge in podobne periodične publikacije

-če je izdelek narejen po navodilih kupca in prilagojen njegovim potrebam oz.posebaj naročen za kupca

-če naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost neglede na njeno pravno organizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost ne veljajo določila zakona o varstvu potrošnikov o sklepanju pogodb na daljavo

DOSTAVA

Dostavo pošiljk opravlja Pošta Slovenije d.d..

Program bo izračunal poštnino po ceniku Pošte Slovenije, ki je strošek kupca.

Cenik Pošte Sovenije je dostopen na spletni strani Pošte : www.posta.si

Vse pošiljke bodo poslane z priporočeno pošto.

Vsi izdelki bodo poslani v dveh delovnih dneh, razen artikli ,ki niso na zalogi in je čas dostave opisan v opisu artikla.

V primeru poškodovane pošiljke je kupec dolžan le to takoj reklamirati na pošti ob prevzemu.

V primeru izgubljene pošiljke je odgovorna Pošta Slovenije.

Pošta Slovenije posluje v skladu z zakonodajo s področja poštnih storitev, podrobnosti so objavljene na spletni strani Pošte Slovenije: www.posta.si

NAČINI PLAČILA

-plačilo po povzetju: naročeno blago in poštnino plačate ob prevzemu pošti

-plačilo preko pay pal sistema

-nakazilo na TRR

-plačillo z gotovino (ob osebnem prevzemu)

-kreditne kartice

Pošta Slovenije in banke za vsako plačilo obračunajo strošek v skladu z njihovimi ceniki .

Ti stroški niso upoštevani v ceni izdelkov na www.znamke.si

VELJAVNOST PONUDBE

Veljavnost cene za izbrano blago velja na dan oddaje naročila.

SPORI

Morebitni spor bomo poskusili rešiti sporazumno.

Za rešitev sporov je na voljo kontakt office@kovanci.si , GSM 031893 005, Albin Potočnik s.p.

Vsaka pritožba bo obravnavana ažurno, diskretno in korektno.

DODATNE INFORMACIJE

Za morebitne nejasnosti oz.dodatna vprašanja je na voljo E-mail:

office@kovanci.si